Silver Island
Excellence Tertiaire documente et vérifie le contenu serviciel de cet immeuble de façon indépendante. Nous n'organisons pas de visite commerciale ni de transaction.
Cartographie des services par pilier
Services programmés — déclaratifs
Silver Island est un immeuble serviciel de 13200 m² — Péri-Défense. Un immeuble serviciel est un immeuble de bureaux dont les occupants utilisent des services au quotidien : hospitality management, restauration, bien-être, mobilité douce. Le score serviciel de 23 points a été établi par Excellence Tertiaire à partir d'une cartographie documentaire.
Notre méthode de vérification
Chaque immeuble parcourt un chemin de vérification en 4 étapes. Silver Island en est aujourd'hui à l'étape 1 sur 4.
Le propriétaire programme les services avant la livraison de l'immeuble. Ce choix est budgété en amont, pas ajouté après coup.
Les services sont recensés et documentés service par service. Les moyens sont en place avant l'arrivée des occupants.
Une visite terrain constate que les services sont activés. Les équipes sur place (hospitality, restauration, conciergerie) les font fonctionner jour après jour.
Un sondage NPS interroge les occupants sur leur usage réel des services, une fois qu'ils les utilisent.
La grille Excellence Tertiaire compte aujourd'hui 43 critères, répartis en 6 familles de services. Elle n'est pas figée : tout service découvert sur le terrain qui n'y figure pas encore y est ajouté comme nouveau critère. Les critères validés par une visite terrain ou par une mesure directe de l'expérience occupants pèsent davantage qu'un service simplement documenté.
L'écosystème de l'immeuble
Programmation servicielle déclarée
Une question sur le contenu serviciel de cet actif ?
Excellence Tertiaire documente et vérifie les services de cet immeuble de façon indépendante, et répond aux questions sur son contenu serviciel. Nous n'organisons pas de visite commerciale ni de transaction : pour cela, contactez le propriétaire, l'asset manager ou les brokers cités ci-dessus.